Wat is Retargeting?

Retargeting, ook wel bekend als remarketing, is een online marketingstrategie die bedrijven gebruiken om mensen te bereiken die hun website eerder hebben bezocht, maar de gewenste actie, zoals een aankoop of aanmelding, niet hebben voltooid. Het is een krachtige techniek die gerichte advertenties weergeeft aan mensen die al interesse hebben getoond in een product of dienst, waardoor ze opnieuw betrokken worden en gestimuleerd om de gewenste actie te ondernemen.

Hoe Retargeting Werkt

Het retargetingproces omvat verschillende stappen:

1. Tracking: Wanneer een bezoeker een website bezoekt, wordt er een cookie in hun browser geplaatst. Deze cookie volgt het gedrag van de gebruiker, zoals welke pagina’s ze hebben bezocht, welke producten ze hebben bekeken en of ze iets in hun winkelwagentje hebben geplaatst maar niet hebben afgerekend.
2. Doelgroepsegmentatie: Op basis van het verzamelde gedragsinformatie worden bezoekers onderverdeeld in verschillende doelgroepen. Bijvoorbeeld, mensen die een product hebben bekeken maar niet hebben gekocht, kunnen in een aparte doelgroep worden geplaatst.
3. Advertentiecreatie: Bedrijven maken relevante advertenties die zijn ontworpen om de specifieke doelgroepen aan te spreken. Deze advertenties bevatten meestal visuele en tekstuele elementen die gerelateerd zijn aan de eerdere activiteit van de bezoeker op de website.
4. Advertentieweergave: Wanneer een lid van een doelgroep andere websites bezoekt die deel uitmaken van het advertentienetwerk van de adverteerder, worden de retargetingadvertenties weergegeven. Dit kan op verschillende plaatsen zijn, zoals nieuwswebsites, sociale mediaplatforms en blogs.
5. Herbetrokkenheid: Door herhaaldelijk advertenties te tonen aan mensen die al bekend zijn met het merk of product, wordt herhaalde betrokkenheid en interesse opgebouwd.
6. Conversie: Uiteindelijk, wanneer een bezoeker opnieuw wordt benaderd met de juiste boodschap en timing, is de kans groter dat ze de gewenste actie ondernemen, zoals een aankoop doen.

Voordelen van Retargeting

Retargeting biedt verschillende voordelen voor bedrijven:

1. Verbeterde Conversieratio: Retargeting verhoogt de kans dat mensen die al interesse hebben getoond, de gewenste actie ondernemen, wat resulteert in een verbeterde conversieratio.
2. Nauwkeurige Targeting: Door specifieke doelgroepen te creëren, kunnen bedrijven hun advertenties nauwkeurig richten op mensen die het meest waarschijnlijk zullen converteren.
3. Verhoogde Merkherkenning: Herhaalde blootstelling aan merkadvertenties versterkt merkherkenning en vertrouwen bij consumenten.
4. Betere ROI: Door te adverteren voor mensen die al bekend zijn met het merk, kunnen bedrijven hun advertentie-uitgaven efficiënter inzetten en een beter rendement op investering (ROI) behalen.
5. Verbeterde Klantenbinding: Retargeting stelt bedrijven in staat om klanten betrokken te houden na een aankoop, waardoor ze herhaalde aankopen kunnen stimuleren.

Soorten Retargeting

Er zijn verschillende soorten retargetingstrategieën die bedrijven kunnen gebruiken:

1. Standaard Retargeting: Dit omvat het targeten van mensen die de website hebben bezocht maar geen specifieke actie hebben ondernomen, zoals een aankoop.
2. Dynamische Retargeting: Hierbij worden advertenties aangepast aan het specifieke product of de specifieke producten die een bezoeker heeft bekeken. Dit zorgt voor een zeer relevante advertentie-ervaring.
3. Retargeting voor verlaten winkelwagentjes: Dit richt zich op mensen die producten aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd maar de aankoop niet hebben voltooid.
4. Retargeting na aankoop: Dit heeft tot doel klanten betrokken te houden na een aankoop, bijvoorbeeld door aanvullende producten of diensten aan te bevelen.

Kritische Succesfactoren voor Retargeting

Om effectieve retargetingcampagnes te voeren, zijn enkele kritische succesfactoren van belang:

1. Relevante Advertenties: Het is essentieel dat de retargetingadvertenties relevant zijn voor de doelgroep. Ze moeten aansluiten bij eerdere websiteactiviteit.
2. Frequentiebeheer: Het is belangrijk om de frequentie waarmee advertenties aan dezelfde persoon worden weergegeven te beheren om te voorkomen dat ze als opdringerig worden ervaren.
3. A/B-Testen: Door verschillende advertentievarianten te testen, kunnen bedrijven ontdekken welke boodschap en visuele elementen het meest effectief zijn.
4. Privacy en Toestemming: Bedrijven moeten voldoen aan privacywetten en ervoor zorgen dat ze toestemming hebben om gegevens te verzamelen en te gebruiken voor retargeting.
5. Duidelijke Call-to-Action: Advertenties moeten een duidelijke call-to-action bevatten om de gewenste actie van de bezoeker te stimuleren.

Conclusie

Retargeting is een effectieve online marketingstrategie die bedrijven helpt om mensen opnieuw te betrekken die hun website hebben bezocht. Door gerichte advertenties te tonen aan mensen die al interesse hebben getoond, kunnen bedrijven hun conversieratio verhogen, de betrokkenheid van klanten verbeteren en een beter rendement op investering behalen. Het is belangrijk om relevante advertenties te gebruiken, de frequentie te beheren en de privacywetgeving na te leven om succesvolle retargetingcampagnes te voeren.